# Аудит Яндекс Директа своими руками: чек-лист на вечер и что смотреть в Метрике

Как самому проверить рекламу в Яндекс Директе: учёт заявок, стратегия, запросы, площадки РСЯ, объявления, устройства и сайт после клика. Пути в кабинете по справке Яндекса и данные 267 тыс. рекламных визитов

Автор: Радик Ишкиняев, основатель one2click. Опубликовано 2026-11-10, обновлено 2026-11-10. Источник: https://one2click.ru/blog/audit-yandex-direkt

Аудит Директа своими руками укладывается в один вечер, если идти по порядку: сначала проверить, видит ли Директ ваши заявки, потом стратегию, запросы, площадки, объявления и устройства, а в конце посмотреть, что люди с рекламы делают на сайте. Последний шаг пропускают почти все чек-листы, и зря: по нашим данным люди с рекламы уходят с сайта заметно быстрее, чем из поиска, и связываются в два раза реже.

На сайтах, которые подключены к one2click, реклама Директа приводит больше половины всех визитов. Заявку или звонок оставляют 0,78% людей с рекламы и 1,57% из поиска Яндекса. На мой взгляд, разницу дают три вещи: настройки кампаний, боты и сам сайт. Ниже разбираю каждый шаг: где кнопка в кабинете, что считается тревожным сигналом и что с ним делать.

Пути в интерфейсе, лимиты и правила Директа и Метрики сверены со справкой Яндекса **10 ноября 2026 года**. Кабинет Директа меняется часто, поэтому названия кнопок могут немного отличаться. Цифры по рекламным визитам взяты из базы one2click: это агрегаты без названий сайтов и клиентов.

## Что такое аудит Директа и зачем делать его самому

Аудит — это проверка, на что уходят деньги в рекламе и почему за них приходит меньше заявок, чем могло бы. Агентства делают его перед тем, как взять кампанию в работу, и часто бесплатно: это способ показать ошибки и продать ведение. Такой аудит полезен, но у агентства своя задача, и в отчёте вы скорее увидите «нужно всё перенастроить», чем «у вас всё нормально, поправьте две вещи».

Сам вы проверите кампании не хуже, если знаете, куда смотреть. Нужен доступ к кабинету Директа, к Метрике и пара часов. Я рекомендую делать это раз в месяц и обязательно после трёх событий: заявки стали дороже, их резко стало меньше, или кампанию передали новому подрядчику.

Вот что видно по 165 сайтам, которые подключены к one2click. Цифры показывают, почему проверять один кабинет мало.

**52,8%** всех живых визитов на сайты приходят из рекламы Директа

**0,78%** визитов из Директа заканчиваются заявкой или звонком. Из поиска Яндекса 1,57%

**41,5%** людей с рекламы уходят за 10 секунд, не открыв вторую страницу. У остальных источников 31,6%

**27,3%** рекламных переходов похожи на ботов: 6% точно боты, ещё 21,3% подозрительные

506 353 живых визита на 165 сайтах за 30 дней до 10 ноября 2026 года, из них 267 111 из Директа на 123 сайтах. Ботов считали отдельно по всем 280 039 переходам с меткой клика Директа. Заявкой считаем отправленную форму, нажатие на телефон, почту или мессенджер.

## Шаг 1. Видит ли Директ ваши заявки

Начинать нужно с учёта. Если Директ не знает, какие клики закончились заявкой, он не может учиться приводить похожих людей, а вы не можете сравнить кампании. Все остальные проверки без этого шага бессмысленны: вы будете отключать то, что работает, и оставлять то, что сливает бюджет.

### Счётчик Метрики указан в кампании

Откройте настройки кампании и найдите блок «Счётчики Яндекс Метрики». Там должен стоять счётчик, установленный на вашем сайте. По справке Метрики, если счётчик не указан, переходы с объявлений попадут в источник «Чужие кампании», и отчёты группы «Директ» в Метрике будут пустыми.

Метка `yclid` добавляется ко всем ссылкам объявлений сама. Проверьте, что сайт открывается с ней: кликните по своему объявлению в выдаче и посмотрите, не ведёт ли ссылка на ошибку или на главную вместо нужной страницы.

### Стратегия учится на заявках

Зайдите в Метрику, раздел целей, и посмотрите, какие из них выбраны в стратегии кампании. Частая ошибка — стратегия учится на лёгкой цели вроде «просмотр трёх страниц» или «время на сайте больше минуты». Таких «конверсий» много, Директ радостно их приносит, а заявок не прибавляется. Простой тест: если конверсий в Директе в десятки раз больше, чем заявок, которые вам реально пришли, стратегия учится не на том.

Как настроить цели на формы, звонки и мессенджеры, я подробно писал в статье [про цели в Метрике](https://one2click.ru/blog/celi-v-metrike).

### UTM-метки одинаковые во всех кампаниях

Метки нужны, чтобы в любой системе аналитики видеть кампанию и объявление. Справка Директа называет обязательными три параметра: `utm_source`, `utm_medium`, `utm_campaign`. Номер кампании Директ подставит сам, если вписать в метку `{campaign_id}`. Тип места показа подставляет `{source_type}`: поиск или сети. Домен площадки подставляет `{source}`, на поиске Яндекса туда приходит `none`.

У большинства сайтов с метками бардак. По нашим данным 5,7% переходов с меткой клика Директа приходят вообще без UTM, и так на 62 сайтах из 114. Ещё у 48 из 82 сайтов с заметной рекламой реклама Директа подписана тремя и больше разными источниками: «yandex», «ya», «yadir», «direct», названием подрядчика. Отчёт по источникам в таком виде сравнивать невозможно. Подробно о том, как собрать метки один раз и навсегда, читайте [в статье про UTM-метки](https://one2click.ru/blog/utm-metki).

| Что проверить | Где | Тревожный сигнал |
| --- | --- | --- |
| Счётчик в кампании | Настройки кампании → «Счётчики Яндекс Метрики» | Счётчик не выбран или выбран чужой |
| Цели стратегии | Настройки стратегии → цели | Стратегия учится на просмотрах страниц или времени на сайте |
| Цели работают | Метрика → «Конверсии» | Цель за месяц не сработала ни разу или срабатывает чаще, чем приходят заявки |
| UTM-метки | Ссылки объявлений и быстрых ссылок | Нет меток или разные названия источника в разных кампаниях |
| Ссылка открывается | Клик по своему объявлению | Ошибка, переадресация на главную, потерянные метки |

## Шаг 2. Стратегия и обучение

Почти все кампании сейчас работают на автостратегиях, и главная из них «Максимум конверсий». У неё есть понятное требование. Справка Директа пишет прямо: минимум 10 конверсий в неделю, для рекламы приложений 70. Результат советуют оценивать через 7–14 дней.

Отсюда три проверки.

- **Хватает ли кампании заявок.** Посчитайте конверсии по выбранной цели за последнюю неделю. Если их 3–4, стратегия учится вслепую. Варианты: собрать мелкие кампании в одну, добавить вторую цель, которая срабатывает чаще (например, начало заполнения формы), или временно перейти на оплату за клики.

- **Хватает ли бюджета.** Технический минимум недельного бюджета маленький, но рабочий считается от цены заявки: справка советует закладывать бюджет не меньше десяти конверсий. Если заявка стоит 2 000 ₽, а бюджет 7 000 ₽ в неделю, стратегии физически не на что учиться.

- **Не мешаете ли вы ей.** Каждая смена цели, бюджета или настроек отправляет стратегию учиться заново. Кампании, которые правят каждые два дня, почти всегда работают хуже тех, которые оставили в покое на две недели.

Если заявок больше десяти в неделю, а стратегия до сих пор оплачивает клики, это обратная ошибка: стоит переключить её на конверсии.

**Этот вечер можно не тратить**

Разбор Директа в one2click сам проходит 27 проверок: счётчик и цели в кампании, обучение стратегии, бюджет, автотаргетинг, минус-слова, площадки и регионы без заявок, объявления без быстрых ссылок. Разбор обновляется каждые 3 дня, у каждой находки сумма и что поправить. Раздел есть на тарифах «Бизнес» и «Агентство».

[Посмотреть демо-кабинет](https://one2click.ru/demo)

## Шаг 3. Запросы, за которые вы платите

Ключевые фразы показывают, что вы хотели купить. Отчёт по поисковым запросам показывает, что вы купили на самом деле. Разница бывает огромной, особенно в кампаниях с автотаргетингом.

Отчёт лежит в «Библиотеке отчётов», в разделе «Оптимизация размещения», а для одной кампании открывается из списка кампаний через меню с тремя точками. Данные хранятся только за последние 180 дней. Строка «Другие поисковые запросы» собирает запросы младше часа и запросы с малым числом показов без кликов, поэтому полного списка всех показов там нет.

Что делать с отчётом:

- Отсортируйте запросы по расходу и пройдите первые 50–100 строк.

- Отметьте всё, что вам не нужно: «бесплатно», «своими руками», «вакансии», «чертёж», чужие города и бренды. Справка разрешает добавить минус-фразы прямо из отчёта отдельной кнопкой и выбрать уровень: группа или кампания.

- Отдельно посмотрите на запросы, где были клики, но не было заявок, и на запросы с вашим названием. Брендовые запросы почти всегда дают дешёвые заявки и делают среднюю цену красивее, чем она есть.

У минус-фраз есть лимиты: до 7 слов в одной фразе, до 4 096 символов без пробелов на группу и до 20 000 на кампанию. Если вы упёрлись в лимит, это сигнал, что кампания показывается слишком широко и проще сузить автотаргетинг.

[Иллюстрация: Раздел «Разбор Директа» в демо-кабинете one2click: запросы с ценой, пометки «целевой» и «в минус», совет ИИ про страницу без цены]

Разбор Директа в демо-кабинете: ИИ читает запросы и предлагает убрать «кухня своими руками чертёж» и «вакансии сборщик мебели», впустую ушло 1 560 ₽. Ниже совет: на странице /kuhni 70% людей с рекламы уходят за 10 секунд, потому что в объявлении есть цена, а на странице её нет

### Автотаргетинг

Автотаргетинг подбирает запросы сам, по тексту объявления и странице. На поиске у него есть категории: целевые, узкие, широкие, альтернативные, сопутствующие и запросы с брендами конкурентов. В отчёте по поисковым запросам видно, к какой категории относится каждый запрос. Сравните цену заявки по категориям с ценой по вашим ключевым фразам. Если широкие или сопутствующие запросы едят деньги и не дают заявок, их можно отключить в настройках группы.

## Шаг 4. Площадки РСЯ

В Рекламной сети Яндекса объявление показывается на тысячах сайтов и в мобильных приложениях. Площадки сильно различаются по качеству, и здесь же живёт большая часть ботов.

Отчёт по площадкам находится там же, в «Библиотеке отчётов» → «Оптимизация размещения». В нём можно выбрать площадки и запретить показы прямо из таблицы, причём сразу для нескольких кампаний. Справка советует принимать решения на статистически значимых данных и иногда возвращать запрещённые площадки на проверку.

На что смотреть:

- площадки, где потрачено как на три заявки и больше, а заявок нет;

- площадки с очень высоким CTR и почти нулевым временем на сайте;

- мобильные приложения, особенно игры.

Последний пункт я проверил на нашей базе. Мы взяли рекламные переходы, где название площадки пришло на сайт вместе с переходом (параметр `{source}`), и разделили их на поиск, сайты РСЯ и площадки, похожие на мобильные приложения (с названием вида com.компания.игра).

| Место показа | Переходов | Заявка или звонок | Похожи на ботов |
| --- | --- | --- | --- |
| Поиск Яндекса | 18 800 | 0,87% | 21,6% |
| Сайты РСЯ | 44 757 | 0,61% | 20,1% |
| Мобильные приложения | 73 605 | 0,40% | 39,9% |

Переходы с меткой клика Директа за 30 дней до 10.11.2026, где в UTM передавалась площадка. Приложения определены по виду названия площадки, это приближение: часть из них может оказаться сайтами.

Клик из приложения в два раза реже заканчивается заявкой, чем клик с поиска, и в два раза чаще похож на бота. Это не значит, что приложения нужно запретить все разом: у некоторых бизнесов они работают. Но если у вас там уходит треть бюджета, а заявки приходят с поиска, начните именно с них.

[Читайте также**Скликивание рекламы в Директе: как понять, что вас скликивают, и как защититься**](https://one2click.ru/blog/sklikivanie-reklamy)

## Шаг 5. Объявления

Этот шаг быстрый. Откройте объявления и пройдитесь по списку.

- **Отклонённые модерацией.** Они не показываются, а в кабинете легко пропустить красный статус у одного объявления из тридцати.

- **Быстрые ссылки.** Можно добавить до 8, текст до 30 символов, описание до 60. Описания видны только на компьютерах и планшетах, зато открывают расширенный формат объявления на первом месте.

- **Уточнения.** Короткие факты о вас: гарантия, срок, выезд. Пишите только то, что правда.

- **Картинки в РСЯ.** В сетях человек не ищет вас сам, и объявление без картинки заметить сложно. Если большая часть расхода в сетях идёт на текстовые объявления, добавьте изображения.

- **Несколько вариантов.** Если в группе одно объявление с одним заголовком, Директу не из чего выбирать. Дайте ему несколько заголовков и текстов.

- **Совпадение с сайтом.** Цена, срок и услуга в объявлении должны быть на первом экране страницы, куда ведёт ссылка. Про это ниже, в шаге 7.

## Шаг 6. Регионы, устройства и аудитория

В Мастере отчётов («Статистика» → «Мастер отчётов») постройте три среза за последние 30 дней: по регионам, по типу устройства и по полу и возрасту. В каждом ищите строки, где потрачено как на три заявки и больше, а заявок нет.

С устройствами есть важная оговорка. Телефон часто выглядит худшим устройством, и первое желание — снизить на нём ставку. По нашим данным люди с телефонов дают 74% всех визитов из Директа, и с телефона человек уходит за 10 секунд почти в 44% случаев, а с компьютера в 27%. Но конверсия у телефонов и компьютеров почти одинаковая: 0,79% и 0,75%. Плохие цифры с телефонов чаще всего значат, что сайт неудобен на телефоне: форма не влезает в экран, кнопка звонка не нажимается. Сначала проверьте сайт с телефона, потом трогайте ставки.

| Устройство | Визитов из Директа | Ушли за 10 секунд | Заявка или звонок |
| --- | --- | --- | --- |
| Телефон | 197 519 | 44,2% | 0,79% |
| Компьютер | 58 585 | 27,4% | 0,75% |
| Планшет | 11 007 | 66,9% | 0,60% |

Живые визиты из Директа на 123 сайтах за 30 дней до 10.11.2026. «Ушли за 10 секунд»: одна страница, меньше 10 секунд активности, без заявки и звонка.

Планшеты выделяются: две трети визитов обрываются за 10 секунд. Значительная часть показов на планшетах идёт в приложениях, поэтому здесь работает тот же совет, что в шаге 4.

## Шаг 7. Что происходит после клика

Это шаг, которого нет в чек-листах агентств, потому что кабинет Директа его не показывает. Деньги за клик уже списаны, а заявка зависит от того, что человек увидел на сайте.

Мы сравнили, как люди из Директа и из других источников ведут себя на одном и том же сайте. На 35 сайтах, где достаточно визитов из обоих каналов, у 15 конверсия из Директа оказалась в два раза ниже, чем у остальных источников, вместе взятых. Это почти половина. Сам Директ может быть настроен идеально, а заявки не придут, если реклама обещает одно, а страница показывает другое.

Как проверить своими руками:

- **В Метрике откройте «Директ, сводка»** (Отчёты → Источники → Директ, сводка) и посмотрите отказы по кампаниям и объявлениям. Учтите, что эти отчёты показывают визиты только по учтённым кликам: отфильтрованные Яндексом клики туда не попадают.

- **Найдите страницы входа с рекламы**, где люди уходят быстрее всего. Отказ в Метрике — это визит с одной страницей короче 15 секунд.

- **Откройте 10–15 записей Вебвизора** с рекламы на этой странице. Смотрите, что человек видит на первом экране, куда пытается нажать и где бросает форму.

- **Сравните первый экран с текстом объявления:** есть ли там услуга, цена, срок и кнопка, которые обещало объявление.

Записи визитов отнимают время: на 15 записей уходит около часа. Как смотреть их быстрее и на что обращать внимание, я разбирал в статье [про Вебвизор](https://one2click.ru/blog/vebvizor). А что должно быть на странице, куда ведёт реклама, — в статье [про посадочную страницу](https://one2click.ru/blog/posadochnaya-stranica).

**Записи с рекламы ИИ пересматривает за вас**

one2click записывает каждый визит и каждую ночь разбирает записи. Утром готов список: на какой странице люди с рекламы уходят, что они пытались нажать и что поправить. У каждой находки число людей и примеры записей. ИИ-разбор и записи визитов есть на платных тарифах, первые 7 дней открыто всё без карты.

[Подключить сайт](https://one2click.ru/start)

## Шаг 8. Боты и возврат денег

Директ фильтрует недействительные клики сам. По справке антифрод работает в три этапа: до показа (подозрительному пользователю объявление не показывают), при клике (может появиться капча) и после перехода. Деньги за то, что система признала недействительным, автоматически возвращаются на баланс. Сколько кликов отфильтровано, видно в отчёте «Недействительный трафик» в Библиотеке отчётов.

Фильтр Яндекса ловит не всё. Ботов, которые прошли через него, видно только на сайте: у них нет движения мыши, они открывают страницу на доли секунды, приходят с адресов дата-центров или кликают по одному объявлению по многу раз за день. По нашим данным 6% рекламных переходов точно боты, ещё 21,3% подозрительные. На 35 из 69 сайтов с заметной рекламой доля таких переходов больше 20%.

[Иллюстрация: Раздел «Реклама и боты» в демо-кабинете one2click: деньги на ботов, клики по дням, признаки ботов, IP для запрета и площадки с ботами]

«Реклама и боты» в демо-кабинете: за 7 дней на ботов ушло около 450 ₽, это 19,6% кликов из Директа. Ниже признаки, по которым их поймали, IP-адреса для запрета и площадки, откуда боты приходят чаще всего

Если вы видите, что ботов много, напишите в поддержку Директа. Справка просит указать номер объявления, период подозрительных кликов, номер счётчика Метрики со ссылками на отчёты и данные, которые вы анализировали. Если Яндекс подтвердит, деньги вернут.

[Иллюстрация: Список подозрительных кликов с номерами для жалобы в Директ и инструкция, как вернуть деньги]

16 подозрительных кликов с номером клика, устройством и причиной: «программные клики, безголовый браузер», «IP дата-центра или VPN». Список скачивается файлом для жалобы, обращение в поддержку копируется одной кнопкой

Посчитайте, во сколько боты обходятся вам. Если своей доли ботов нет, поставьте 6%: так в среднем по нашим данным, и это нижняя оценка.

**Ботов в рекламе one2click ловит бесплатно**

На одном сайте без срока бесплатны цифры, заявки, карта кликов и защита от ботов: сколько кликов из Директа сделали программы, сколько денег на них ушло, с каких площадок и IP они приходят. Платные тарифы от 990 ₽ добавляют ИИ-разбор и записи визитов, «Бизнес» за 2 490 ₽ — разбор Директа.

[Попробовать бесплатно](https://one2click.ru/start)

## Чек-лист аудита одной таблицей

Распечатайте или сохраните. Если пункт в правой колонке про вас, начните с него.

| Пункт | Где смотреть | Пора действовать, если |
| --- | --- | --- |
| Счётчик и цели | Настройки кампании, Метрика → цели | Счётчик не указан, стратегия учится на лёгкой цели |
| UTM-метки | Ссылки объявлений | Меток нет или источник подписан по-разному |
| Обучение стратегии | Конверсии кампании за неделю | Меньше 10 конверсий в неделю |
| Бюджет | Недельный бюджет стратегии | Меньше 10 цен заявки |
| Поисковые запросы | Библиотека отчётов → Оптимизация размещения | Деньги уходят на «бесплатно», «своими руками», вакансии |
| Автотаргетинг | Категории запросов в группе | Широкие и сопутствующие дают дорогие заявки или не дают их совсем |
| Площадки РСЯ | Отчёт по площадкам | Расход на три заявки без заявок, много приложений |
| Объявления | Список объявлений | Отклонены, нет быстрых ссылок, в сетях нет картинок |
| Регионы и устройства | Мастер отчётов | Расход на три заявки без заявок |
| Сайт после клика | Метрика → Директ, сводка, Вебвизор | С рекламы уходят быстрее, чем из поиска |
| Боты | Отчёт «Недействительный трафик», данные сайта | Много кликов без движения мыши и с одних адресов |

Когда пройдёте все пункты, посчитайте цену заявки до правок и через две-три недели после них. Как правильно её считать и с чем сравнивать, я разбирал [в статье про стоимость заявки](https://one2click.ru/blog/stoimost-zayavki).

[Читайте также**Отчёт по Яндекс Директу для клиента: что показать, чтобы его прочитали**](https://one2click.ru/blog/otchet-po-yandex-direkt)

## Частые вопросы

### Сколько времени занимает аудит Директа своими руками?

Если кампаний две-три, проверка кабинета занимает около двух часов: учёт, стратегия, запросы, площадки, объявления. Ещё час уйдёт на сайт: отчёт «Директ, сводка» в Метрике и 10–15 записей визитов с рекламы.

### Как часто делать аудит?

Раз в месяц коротко: запросы, площадки и цена заявки. Полностью — когда заявки подорожали, их стало резко меньше или кампании перешли к новому подрядчику.

### Нужен ли доступ к Метрике, чтобы проверить Директ?

Без Метрики можно проверить настройки, запросы и площадки. Но вы не увидите, какие клики закончились заявкой и что люди делали на сайте. Это половина аудита, поэтому доступ к Метрике лучше получить.

### Почему в Директе конверсий больше, чем реальных заявок?

Чаще всего потому, что в стратегии выбрана лёгкая цель: просмотр нескольких страниц, время на сайте, клик по любой кнопке. Вторая причина — цель срабатывает дважды на одну заявку. Сверьте число конверсий за неделю с заявками, которые пришли вам на почту или в CRM.

### Вернёт ли Яндекс деньги за ботов?

За клики, которые антифрод признал недействительными, деньги возвращаются автоматически. Если вы нашли подозрительные клики сами, напишите в поддержку Директа с номером объявления, периодом и ссылками на отчёты Метрики. Деньги вернут за то, что Яндекс подтвердит после проверки.

### Что one2click проверяет в Директе автоматически?

Разбор Директа на тарифах «Бизнес» и «Агентство» проходит 27 проверок: от счётчика и целей до площадок, регионов и объявлений, и сверяет рекламу с поведением людей на сайте. Минус-слова и площадки без заявок добавляются в Директ кнопкой. Защита от ботов работает на всех тарифах, включая бесплатный.

Источники:

- справка Яндекс Директа: [стратегия «Максимум конверсий»](https://yandex.ru/support/direct/ru/strategies/average-cpa), сверено 10.11.2026;

- справка Яндекс Директа: [отчёт «Поисковые запросы»](https://yandex.ru/support/direct/ru/statistics/library/search-queries), сверено 10.11.2026;

- справка Яндекс Директа: [отчёт по площадкам](https://yandex.ru/support/direct/ru/statistics/library/platforms-report), сверено 10.11.2026;

- справка Яндекс Директа: [минус-фразы](https://yandex.ru/support/direct/ru/keywords/negative-keywords), сверено 10.11.2026;

- справка Яндекс Директа: [быстрые ссылки](https://yandex.ru/support/direct/ru/efficiency/quick-links), сверено 10.11.2026;

- справка Яндекс Директа: [UTM-метки и динамические параметры](https://yandex.ru/support/direct/ru/statistics/url-tags), сверено 10.11.2026;

- справка Яндекс Директа: [Мастер отчётов](https://yandex.ru/support/direct/ru/statistics/new-reports-wizard), сверено 10.11.2026;

- справка Яндекс Директа: [защита от недействительного трафика](https://yandex.ru/support/direct/ru/technologies-and-services/antifraud), сверено 10.11.2026;

- справка Яндекс Директа: [автотаргетинг](https://yandex.ru/support/direct/ru/impression-criteria/autotargeting), сверено 10.11.2026;

- справка Яндекс Метрики: [подключение отчётов по Директу](https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/direct), сверено 10.11.2026;

- справка Яндекс Метрики: [отчёт «Источники, сводка»](https://yandex.ru/support/metrica/ru/sources/sources-summary), сверено 10.11.2026;

- данные one2click: 506 353 живых визита на 165 сайтах за 30 дней до 10.11.2026, из них 267 111 из Директа; 280 039 переходов с меткой клика Директа для подсчёта ботов. Демо-сайт и боты исключены, названий сайтов нет.