# Роботы в Яндекс Метрике: что такое роботность, откуда боты и когда пора волноваться

Что Метрика считает роботом, где смотреть роботность и отчёт «Роботы», как убрать ботов из отчётов. Сколько ботов на обычном сайте по данным 539 тыс. визитов на 166 сайтах и когда их доля ненормальна

Автор: Радик Ишкиняев, основатель one2click. Опубликовано 2026-11-10, обновлено 2026-11-10. Источник: https://one2click.ru/blog/roboty-v-metrike

Роботность в Яндекс Метрике — это доля визитов, которые Метрика сочла роботами по поведению на сайте. Роботы, которые сами представились, например поисковые, в эту цифру не входят: Метрика сразу убирает их из статистики и показывает только в отчёте «Роботы». Роботность в несколько процентов есть почти у любого сайта и сама по себе ничего плохого не значит.

Волноваться стоит в двух случаях: роботность резко выросла за день-два или держится выше 15–20% неделями. По нашим данным, у половины сайтов ботов меньше 5%, а больше 30% встретилось только у двух сайтов из 97. Ниже разбираю, как Метрика определяет роботов, где смотреть их долю, откуда они берутся и что с ними делать.

Справка Яндекс Метрики и документация API сверены **10 ноября 2026 года**. Свои цифры я взял из базы one2click: 539 405 визитов на 166 сайтах за 30 дней до 10 ноября 2026 года, демо-сайт не учитывали. Метрику клиентов я не смотрел, поэтому прямого сравнения «Метрика против one2click» на одних сайтах здесь нет.

## Что Метрика считает роботом

Робот в справке Метрики — это программа, которая обходит сайт с какой-то целью: проиндексировать страницы, проверить, работает ли сайт, собрать данные. Одни роботы честно представляются в заголовке запроса, другие маскируются под людей. С этими двумя группами Метрика поступает по-разному.

**Представившиеся роботы** исключаются из статистики сразу. Поисковые роботы, сервисы проверки доступности, известные парсеры называют себя в строке User-agent, и Метрика их не считает. Увидеть их можно только в отчёте «Роботы».

**Роботы по поведению** маскируются под обычные браузеры. Метрика вычисляет их по поведению на сайте и другим техническим сигналам, а какие именно сигналы использует, не раскрывает. Такие визиты в статистике остаются, и именно их доля называется роботностью.

Есть ещё одна категория, о которой мало кто знает. Справка говорит, что Метрика может относить к роботам посещения сайтов, которые не указаны в настройках счётчика, в полях «Адрес» и «Дополнительный адрес». Если ваш счётчик стоит на копии сайта, на тестовом поддомене или кто-то скопировал вёрстку вместе с кодом Метрики, эти визиты попадут в роботов.

### Роботность и Роботность Про

В Метрике два показателя с похожими названиями. По документации API:

- **Роботность** — доля визитов роботов, определённых по поведенческим факторам. Отчёты по ней строятся с 10 марта 2015 года.

- **Роботность Про** — доля визитов роботов, определённых не только по поведению на сайте, но и по данным антифрода Яндекс Рекламы. Отчёты по ней можно строить с 19 апреля 2025 года.

На мой взгляд, Роботность Про полезнее, если вы ведёте рекламу в Директе: она учитывает то, что Яндекс знает о кликах по объявлениям. При этом справка отдельно предупреждает, что в Метрике и Директе разные системы определения роботов, и результаты могут не совпадать. Если Метрика показывает роботов в рекламном трафике, это ещё не значит, что Директ признает эти клики недействительными и вернёт деньги.

## Где смотреть роботов в Метрике

### Переключатель «Данные» в отчётах

В отчётах Метрики есть настройка «Данные» с вариантами «без роботов» и «с роботами». По справке на 10 ноября 2026 года статистика по умолчанию показывается с учётом роботов, определённых по поведению. Проверьте, что выбрано у вас: от этого зависят все цифры отчёта.

Чтобы увидеть, насколько роботы меняют картину, выберите в этой настройке «Сравнить с данными с роботами». Справка прямо пишет, что роботы могут снижать глубину просмотра и повышать показатель отказов. Если после переключения отказы падают на десяток пунктов, значит, часть «плохого поведения» на сайте устроили программы. Подробнее о том, как читать отказы, в статье [про показатель отказов](https://one2click.ru/blog/pokazatel-otkazov).

### Отчёт «Роботы»

Отчёт лежит в разделе «Отчёты» → «Мониторинг» → «Роботы». Он показывает действия всех роботов на сайте, сгруппированные по правилам фильтрации. Роботы по поведению выводятся одной строкой без подробностей. В остальных строках стоит имя, которым робот представился.

Одно правило стоит знать отдельно: «Отфильтрованы по отсутствию JS и Referer». Код Метрики состоит из скрипта и невидимой картинки для браузеров без JavaScript. Если скрипт не работал, а картинка загрузилась без заголовка Referer, Метрика считает такой просмотр роботом. Живой человек с жёсткими настройками приватности тоже может сюда попасть.

Справка советует открывать этот отчёт вместе с отчётом «Нагрузка на сайт», когда сайт стал медленно загружаться или отдаёт ошибку 500. Находите всплеск нагрузки, выбираете этот день в отчёте «Роботы» и видите, кто его устроил: люди или программы. Отправки Вебвизора отчёт не учитывает.

### Сегмент без роботов

Чтобы смотреть статистику без роботов в своих отчётах и на дашборде, справка предлагает сегмент без роботов. Его можно сохранить и применять к любому отчёту и виджету. Этим же сегментом удобно фильтровать записи Вебвизора, чтобы не тратить время на ботов, о чём я писал в статье [про Вебвизор](https://one2click.ru/blog/vebvizor).

## Фильтр роботов в настройках счётчика: лучше не включать

В настройках счётчика есть опция «Фильтровать роботов по поведению». Звучит как то, что нужно, но у неё жёсткие последствия, и справка сама не рекомендует включать её без необходимости.

- **Данные удаляются навсегда.** Визиты роботов по поведению выбрасываются из исходных данных, вернуть их нельзя.

- **Переключатель в отчётах перестаёт работать.** Сравнить «с роботами» и «без роботов» уже не получится.

- **Прошлое не меняется.** Фильтр действует с момента включения, старые данные остаются как были.

Справка называет один случай, когда фильтр оправдан: вы выгружаете сырые данные через Logs API и вам нужны данные без роботов. Во всех остальных случаях хватает переключателя в отчётах и сегмента. Там же в настройках есть фильтр «Не учитывать мои визиты»: он начинает работать через 15 минут после того, как вы вошли в Метрику в этом браузере, и убирает из статистики ваши собственные заходы.

## Сколько ботов на обычном сайте

Чтобы понять, какая доля роботов нормальна, я посчитал данные one2click. Наш счётчик оценивает каждый визит от 0 до 100: смотрит на признаки программы в браузере, на движения мыши и касания, на адрес дата-центра, на повторные клики по рекламе с одного устройства. От 70 баллов визит считается ботом и в цифры не идёт, от 40 до 69 он остаётся в цифрах с пометкой «подозрительный».

**6,1%** визитов сделали боты: 33 040 из 539 405

**13%** визитов подозрительные: оценка от 40 до 69 из 100

**4,4%** доля ботов у типичного сайта, это медиана по 97 сайтам

**2 из 97** сайтов, где ботов больше 30%

Данные one2click за 30 дней до 10 ноября 2026 года: 539 405 визитов на 166 сайтах, демо-сайт не учитывали. Доли по сайтам считали для 97 сайтов, у которых больше 300 визитов за месяц.

Средние 6% складываются очень неравномерно. У 52 сайтов из 97 ботов меньше 5%. У 17 сайтов больше 10%. Два сайта выбиваются совсем: у одного ботов 68%, у другого 92%. Если считать вместе с подозрительными визитами, типичная доля 13%, а у 34 сайтов она выше 20%.

Это не цифры Метрики: у неё свой алгоритм, и на том же сайте роботность может быть и выше, и ниже нашей оценки. Но порядок величин полезен. На мой взгляд, роботность 3–8% — обычное дело. 15–20% — повод посмотреть, откуда идут роботы. 30% и выше — у вас что-то конкретное: атака, парсер, накрутка или скликивание.

### Откуда приходят боты

| Источник визита | Визитов | Ботов | Ещё подозрительных |
| --- | --- | --- | --- |
| Яндекс Директ | 280 044 | 6,0% | 21,3% |
| Прямые заходы, без источника | 121 093 | 10,0% | 5,1% |
| Поиск Яндекса | 81 260 | 1,8% | 2,5% |
| Поиск Google | 38 466 | 3,7% | 4,5% |
| Другие сайты | 18 542 | 7,0% | 2,4% |

Самый чистый трафик идёт из поиска Яндекса: 1,8% ботов. Больше всего ботов в прямых заходах, каждый десятый. Это логично: программе проще всего открыть адрес сайта напрямую, без перехода из поиска. В Директе доля уверенных ботов средняя, зато каждый пятый клик подозрительный. В основном это клики по рекламе внутри мобильных приложений, после которых страницу никто не трогал. Подробно про рекламных ботов в статье [про скликивание](https://one2click.ru/blog/sklikivanie-reklamy).

По устройствам разница меньше, чем принято думать: с компьютеров ботов 7,7%, с телефонов 5,3%, с планшетов 8,4%. Фермы скликивания часто запускают эмуляторы телефонов на обычных компьютерах, поэтому «мобильный» визит тоже может быть ботом.

### Чем бот отличается от человека

| Признак визита | Боты | Люди |
| --- | --- | --- |
| Ни одного движения мыши, касания или нажатия клавиши | 91,3% | 30,6% |
| Адрес дата-центра или VPN | 26,9% | 2,4% |
| Визит короче 3 секунд | 13,5% | 4,2% |
| Визит с полуночи до 6 утра по Москве | 10,2% | 7,8% |
| Одна страница за визит | 80,9% | 83,9% |

Таблица хорошо показывает, какие признаки работают. Отсутствие движений и адрес дата-центра почти сразу отличают программу. А ночное время и одна страница за визит у ботов и людей почти одинаковые. Поэтому правило «все ночные визиты — боты» в сегменте даст больше ошибок, чем пользы. Обратите внимание и на 30% людей без единого движения: человек открыл страницу на телефоне, прочитал первый экран и ушёл. Отличить его от программы по одному этому признаку нельзя.

**Видно, чем пойман каждый бот**

one2click оценивает каждый визит от 0 до 100 и показывает главный признак: программа в браузере, клики без движения мыши, адрес дата-центра, повторы рекламных кликов с одного устройства. Для Директа он считает, сколько денег ушло на ботов, и собирает площадки и адреса, которые стоит отключить.

[Посмотреть демо-кабинет](https://one2click.ru/demo)

[Иллюстрация: Раздел «Реклама и боты» в one2click: сколько денег ушло на ботов, график кликов и признаки, по которым пойманы боты]

«Реклама и боты» в демо-кабинете: за 7 дней на ботов ушло около 450 ₽, это 10 из 51 клика из Директа. Ниже главные признаки: нечеловеческие действия и скликивание рекламы

## Откуда на сайте берутся роботы

За высокой роботностью почти всегда стоит одна конкретная причина. Вот самые частые, от безобидных к опасным.

| Кто это | Как выглядит в Метрике | Что делать |
| --- | --- | --- |
| Сервисы мониторинга и проверки сайта | Ровные заходы на главную каждые несколько минут | Найти свой сервис и добавить исключение, если он мешает |
| Парсеры цен и контента | Сотни страниц каталога за короткое время | Лимиты на сервере или защита от ботов на хостинге |
| Копия сайта или чужой домен с вашим счётчиком | Роботы растут без причины, в отчёте по адресам чужой домен | Проверить поля «Адрес» в настройках счётчика |
| Накрутка поведенческих факторов | Заходы из поиска по странным запросам, одинаковое время на сайте | Не участвовать и следить за динамикой |
| Скликивание рекламы | Роботы в визитах из Директа, особенно из РСЯ | Отключить площадки, исключить ботов корректировкой |
| Спам через формы | Короткие визиты сразу на страницу с формой | Защитить форму, способы в статье [про спам-заявки](https://one2click.ru/blog/spam-zayavki) |

По нашим данным, автоматы часто бьют по одному сайту. За 30 дней счётчик one2click отсеял до записи 112 804 захода браузеров под управлением программ, и 92 006 из них пришлись на один сайт. Ещё 108 789 заходов роботы сделали, честно назвавшись в заголовке, и почти половина пришлась тоже на один сайт. На остальных сайтах таких заходов единицы и десятки в день.

Про накрутку и чем она опасна для сайта я писал в статье [про поведенческие факторы](https://one2click.ru/blog/povedencheskie-faktory).

## Когда пора волноваться

Главный вред от роботности в том, что она портит цифры, по которым вы принимаете решения. Вот как я бы читал её на практике.

| Что видно | Что это скорее всего значит | Что делать |
| --- | --- | --- |
| Роботность 3–8%, ровная | Обычный фон: мониторинг, парсеры, случайные боты | Ничего, смотреть отчёты в режиме без роботов |
| 15–20% неделями | Постоянный источник ботов | Разбить по источникам и найти, откуда идут |
| Скачок в 2–3 раза за день | Атака, новый парсер, запуск рекламы в РСЯ | Открыть отчёт «Роботы» за этот день и источники |
| Роботы растут только в Директе | Скликивание или мусорные площадки | Отчёт по площадкам, исключения, корректировка ставок |
| Роботы растут в прямых заходах | Парсер, мониторинг или атака | Отчёт «Роботы» и лимиты на сервере |
| 30% и выше | Целенаправленная активность против сайта | Разбираться сразу, с программистом и хостингом |

Отдельно смотрите, где вы тратите деньги. Если боты в прямых заходах, они нагружают сервер и портят отчёты, но бюджет не съедают. Если боты в рекламе, вы платите за каждый их клик. Посчитайте, сколько это в рублях.

По умолчанию в калькуляторе 6%: столько уверенных ботов в Директе по нашим данным. Это верхняя граница потерь: часть таких кликов Директ сам признаёт недействительными и не списывает за них деньги.

## Как убрать роботов из отчётов и из рекламы

- **Смотрите отчёты в режиме без роботов.** Настройка «Данные» в любом отчёте или сохранённый сегмент без роботов. Сырые данные при этом остаются.

- **Проверьте адреса в настройках счётчика.** Поля «Адрес» и «Дополнительный адрес» должны содержать все ваши домены и поддомены. Визиты на неуказанных доменах Метрика может посчитать роботами.

- **Найдите источник.** Отчёт «Источники, сводка» с переключением «с роботами» и «без роботов» покажет, где разница больше всего.

- **Отключите мусорные площадки в РСЯ.** В отчёте Директа по площадкам ищите места показа с кликами без заявок.

- **Исключите ботов из показа рекламы.** Соберите ботов в цель Метрики и поставьте на эту аудиторию корректировку ставок −100%. Пошаговая настройка есть в статье [про скликивание](https://one2click.ru/blog/sklikivanie-reklamy).

- **Ограничьте частые запросы на сервере.** Если сайт тормозит из-за парсеров, помогает лимит запросов с одного адреса и защита от ботов у хостинга или CDN. Файл robots.txt вежливых роботов останавливает, а вредных нет: они его просто не читают.

- **Не включайте фильтр по поведению без нужды.** Удалённые визиты не вернуть.

[Читайте также**Скликивание рекламы в Директе: как понять, что вас скликивают, и как защититься**](https://one2click.ru/blog/sklikivanie-reklamy)

## Что one2click добавляет к Метрике

Метрика говорит, сколько роботов, но не говорит, почему она так решила. Этого хватает в отчёте, но решение так не примешь: непонятно, какую площадку отключать и какой адрес запрещать. Я делал раздел ботов в one2click как раз под эти решения.

У каждого подозрительного визита есть оценка и причина: «программные клики, безголовый браузер», «рекламный переход без признаков человека, IP дата-центра или VPN», «клики без единого движения». Рядом номер клика в Директе, чтобы приложить его к жалобе. Список скачивается файлом, а внизу раздела готовый текст обращения в поддержку Директа.

[Иллюстрация: Список подозрительных кликов в one2click: время, номер клика в Директе, устройство, оценка и причина]

16 подозрительных кликов на демо: у каждого номер клика для жалобы в Директ, устройство, сколько секунд длился визит и оценка от 62 до 99 с причиной

Ботов one2click может передавать в вашу Метрику целью «one2click: боты». Передаются только уверенные боты без заявок и нажатий на контакты, и только когда визит закончился: живой клиент с VPN не должен попасть под корректировку. Если разрешить доступ к Директу, one2click сам поставит в кампаниях корректировку −100% на эту аудиторию, а ставки, объявления и бюджеты не трогает. Сейчас ботов в Метрику передают 52 сайта, всего передано 4 321 визит.

Блокировать ботов на самом сайте one2click не умеет и не пытается. Счётчик только наблюдает и показывает, сколько ботов, откуда и чего они стоят, а отключать их вы решаете сами в Директе или на сервере.

**Защита от ботов бесплатно на одном сайте**

Цифры, заявки, карта кликов и отметка ботов в one2click бесплатны на одном сайте и без срока. ИИ-разбор и записи визитов работают на платных тарифах: Старт за 990 ₽ в месяц, Бизнес за 2 490 ₽ с разбором Директа. Первые 7 дней открыто всё, карта не нужна.

[Подключить сайт](https://one2click.ru/start)

## Частые вопросы

### Что такое роботность в Метрике?

Доля визитов, которые Метрика определила как роботов по поведению на сайте. Роботы, которые представились сами, например поисковые, в неё не входят: их Метрика убирает из статистики сразу.

### Чем Роботность отличается от Роботности Про?

Роботность Про учитывает не только поведение на сайте, но и данные антифрода Яндекс Рекламы. Отчёты по ней доступны с 19 апреля 2025 года. Если вы ведёте рекламу в Директе, смотреть стоит на неё.

### Какая роботность нормальная?

Единой нормы Яндекс не называет. По данным one2click, у половины сайтов ботов меньше 5%, у 17 из 97 сайтов больше 10%, выше 30% только у двух. Поводом разобраться я считаю 15–20% неделями или резкий скачок за день.

### Влияют ли роботы на показатель отказов?

Да. Справка Метрики пишет, что роботы могут снижать глубину просмотра и повышать отказы. Сравните отчёт в режимах «с роботами» и «без роботов», чтобы увидеть, насколько.

### Почему Директ не вернул деньги за клики, которые Метрика считает роботами?

В Метрике и Директе разные системы определения роботов, и результаты могут не совпадать. Для жалобы в поддержку Директа нужны номера кликов и описание признаков, а не только отчёт Метрики.

### Стоит ли включать «Фильтровать роботов по поведению»?

Обычно нет. Опция навсегда удаляет визиты роботов из исходных данных и выключает переключатель «с роботами / без роботов». Справка советует её только тем, кто выгружает сырые данные через Logs API.

Источники:

- справка Яндекс Метрики: [отображение роботов в Метрике](https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/robots), сверено 10.11.2026;

- справка Яндекс Метрики: [отчёт «Роботы»](https://yandex.ru/support/metrica/ru/reports/robots), сверено 10.11.2026;

- справка Яндекс Метрики: [фильтры и операции](https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/filters), сверено 10.11.2026;

- документация API Метрики: описание показателей ym:s:robotPercentage и ym:s:robotProPercentage, сверено 10.11.2026;

- данные one2click: 539 405 визитов на 166 сайтах за 30 дней до 10.11.2026, демо-сайт не учитывали.