Политика обработки персональных данных

Редакция от 15 октября 2026 года

Политика объясняет, какие данные обрабатывает сервис one2click (сайт one2click.ru и кабинет), зачем и как они защищены. Она составлена по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Две роли сервиса

Мы оператор данных наших клиентов — тех, кто зарегистрировал кабинет: имя, почта, данные об оплатах, действия в кабинете.

Мы обрабатываем данные по поручению — данные посетителей сайтов, на которые клиент поставил счётчик one2click. Оператор этих данных — владелец сайта (наш клиент). Мы обрабатываем их только по его поручению и только для построения аналитики, условия поручения — в оферте, раздел 7.

2. Какие данные клиентов мы обрабатываем и зачем

• имя и почта — для входа в кабинет, писем о сервисе, сброса пароля и еженедельного отчёта;
• сведения об оплатах (сумма, дата, тариф) — для учёта оплат и чеков. Данные банковских карт мы не видим и не храним: платёж проходит на стороне ЮKassa;
• технические данные (IP-адрес, браузер, cookie сессии) — для безопасности входа.

Основание — договор-оферта, который клиент принимает при регистрации, и его согласие.

3. Какие данные посетителей сайтов собирает счётчик

• просмотренные страницы, источник перехода, метки рекламы, тип устройства и размер экрана;
• движения курсора, клики, прокрутка и запись сеанса в виде слепка страницы;
• факт отправки формы и нажатия на телефон или мессенджер.

Что человек вводит в поля форм, счётчик не записывает: содержимое полей скрывается прямо в браузере, до отправки к нам. Владелец сайта может дополнительно скрыть любые блоки классами o2c-mask и o2c-block. Посетителю присваивается случайный идентификатор, по которому нельзя узнать человека без дополнительных сведений.

4. Где и сколько хранятся данные

• все данные хранятся на серверах в России;
• записи визитов — 14 дней, затем удаляются автоматически;
• обезличенная статистика визитов — до 13 месяцев;
• данные аккаунта — пока аккаунт существует. После удаления сайта или аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, резервные копии — в течение 7 дней.

5. Искусственный интеллект

Для разбора ИИ получает только обезличенные сводные цифры: сколько было визитов, кликов, на каких элементах и страницах. Записи визитов, IP-адреса, идентификаторы посетителей и данные клиентов в ИИ не передаются.

6. Кому мы передаём данные

• ЮKassa — для приёма оплаты и отправки чека;
• хостинг-провайдеру в России — для работы серверов.

Другим лицам данные не передаём, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

7. Защита

Соединение шифруется (HTTPS), пароли хранятся только в виде криптографического хеша, доступ к серверам есть только у оператора, ведутся резервные копии.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, уточнить их, потребовать удалить или отозвать согласие — напишите на da@raish.ru. Ответим в течение 10 рабочих дней. Посетителям сайтов клиентов по вопросам их данных стоит обращаться к владельцу сайта; мы поможем ему выполнить запрос.

9. Изменения

Новая редакция политики действует с момента публикации на этой странице.