Посадочная страница: что это и как сделать, чтобы она приносила заявки
Посадочная страница — это страница, на которую человек попадает после клика по рекламе, ссылке в рассылке или в поиске. От неё зависит, станет ли клик заявкой. Разберём, чем хорошая посадочная отличается от главной страницы, из чего она состоит и как её проверить.
Содержание
Что такое посадочная страница простыми словами
Человек искал «натяжной потолок в ванную цена», нажал на объявление и попал на страницу. Эта страница и есть посадочная. Её задача одна: подтвердить, что он попал куда хотел, и довести до заявки.
Посадочной может быть любая страница: главная, страница услуги, карточка товара, отдельный лендинг. Важно, чтобы она отвечала на тот запрос, с которым человек пришёл.
Почему главная страница — плохая посадочная
Главная рассказывает обо всём сразу: все услуги, вся история компании, все акции. Человеку с конкретным вопросом приходится искать ответ самому. Многие не ищут и возвращаются в поиск.
| Запрос | Плохая посадочная | Хорошая посадочная |
|---|---|---|
| ремонт посудомоечной машины Bosch | Главная сервиса бытовой техники | Страница ремонта посудомоек с упоминанием Bosch, ценами и сроками |
| кухня на заказ недорого | Каталог всех кухонь от 300 000 ₽ | Подборка кухонь в бюджете с ценами «от» |
| юрист по банкротству консультация | Страница «О компании» | Страница услуги с ценой консультации и формой записи |
Из чего состоит хорошая посадочная
- Заголовок, который повторяет запрос. Человек должен за секунду увидеть, что попал туда, куда шёл.
- Цена или вилка. Самый частый вопрос, и самая частая причина уйти, если ответа нет.
- Одно главное действие. Кнопка «Рассчитать стоимость» или «Записаться», понятная форма, мессенджеры рядом.
- Доказательства. Фото работ, отзывы, сроки, гарантии, цифры о компании.
- Ответы на возражения. Что входит в цену, сколько ждать, что если не понравится.
- Повтор действия внизу для тех, кто дочитал до конца.
Одна страница или много
Если вы рекламируете несколько услуг, лучше вести каждую группу объявлений на свою страницу. Человек, который искал ремонт кондиционера, не должен листать мимо ремонта стиральных машин.
Делать отдельную страницу под каждый запрос не обязательно. Обычно хватает страницы на каждую услугу или направление. Тексты объявлений и заголовок страницы при этом должны говорить об одном и том же.
Как понять, что посадочная не работает
- Высокий показатель отказов из рекламы на этой странице по сравнению с другими. Подробнее читайте в статье про показатель отказов.
- Люди доходят до цены и уходят. Это видно на карте прокрутки и в записях визитов.
- Начинают заполнять форму и бросают. Аналитика форм покажет, на каком поле.
- Заявок с рекламы меньше, чем с поиска, при сравнимом числе посетителей.
Как улучшать посадочную
Меняйте по одной вещи за раз и сравнивайте неделю до и после. Начните с первого экрана: заголовок, цена, кнопка. Это видят все, кто пришёл, и правка здесь даёт самый заметный эффект.
Чтобы не гадать, что менять, посмотрите 20–30 записей визитов людей из рекламы, которые ушли без заявки. Как это сделать в Метрике, мы описали в статье про Вебвизор.
Частые вопросы
Чем посадочная страница отличается от лендинга?
Лендинг — это отдельный сайт из одной страницы, сделанный под конкретное предложение. Посадочной может быть любая страница, на которую ведёт реклама, в том числе страница услуги на обычном сайте.
Нужен ли отдельный лендинг для рекламы?
Не обязательно. Если на сайте есть хорошая страница услуги с ценой, доказательствами и понятной формой, она отлично работает как посадочная.
Как выбрать посадочную для объявления в Директе?
Возьмите страницу, которая отвечает на запрос группы объявлений точнее всего. Если такой нет, лучше сделать её, чем вести всё на главную.
С командой делаю сайты для бизнеса. one2click сделал, чтобы видеть, почему посетители уходят без заявки, и не пересматривать сотни записей руками.